Modificare l'indirizzo presso Billag con due semplici clic
Billag, l'ufficio svizzero di riscossione dei canoni radiotelevisivi, ha rivisto il proprio sito web adattandolo maggiormente alle esigenze degli utenti. Contattare Billag sarà così ancora più semplice.
Circa 3 milioni di economie domestiche sono annunciate presso Billag per la ricezione dei programmi radiotelevisivi. Ogni anno circa mezzo milione di utenti trasloca e di conseguenza cambia il proprio indirizzo. Tali cambiamenti devono essere comunicati a Billag affinché le fatture concernenti il canone possano essere inviate correttamente. In futuro i clienti potranno comunicare il nuovo indirizzo attraverso una procedura ancora più semplice.
Per accedere al modulo per i cambiamenti d'indirizzo sul nuovo sito web di Billag (www.billag.com) bastano due semplici clic. Anche l'accesso al modulo di annuncio risp. disdetta del canone è stato ottimizzato. Per quanto riguarda la modalità di pagamento, la selezione può ora essere eseguita anche online e per l'esonero dal pagamento del canone si può scaricare l'apposito modulo.
Il sito è realizzato in tedesco, francese e italiano.
Il personale di Billag è reperibile anche telefonicamente. Il Customer Contact Center è a disposizione della clientela dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 17.30 al numero 0844 834 834.
Da gennaio 1998, su incarico della Confederazione, Billag SA si occupa della procedura di riscossione dei canoni radiotelevisivi. Annualmente vengono inviati 12 milioni di fatture a 3 milioni di economie domestiche e aziende. Nello stesso arco di tempo i collaboratori di Billag elaborano 1,2 milioni di chiamate, lettere e e-mail. Il personale del servizio esterno effettua ca. 200'000 visite a domicilio. Billag si candida nella procedura in corso contro fornitori concorrenti per proseguire il proprio mandato per la riscossione dei canoni radiotelevisivi per altri sette anni.
Friburgo, 12 settembre 2005
Per ulteriori informazioni potete rivolgervi a: Jonny Kopp, Corporate Communications, Billag SA. Tel. 026 414 90 60 o 079 777 53 60. E-mail: jonny.kopp@billag.com
Circa 3 milioni di economie domestiche sono annunciate presso Billag per la ricezione dei programmi radiotelevisivi. Ogni anno circa mezzo milione di utenti trasloca e di conseguenza cambia il proprio indirizzo. Tali cambiamenti devono essere comunicati a Billag affinché le fatture concernenti il canone possano essere inviate correttamente. In futuro i clienti potranno comunicare il nuovo indirizzo attraverso una procedura ancora più semplice.
Per accedere al modulo per i cambiamenti d'indirizzo sul nuovo sito web di Billag (www.billag.com) bastano due semplici clic. Anche l'accesso al modulo di annuncio risp. disdetta del canone è stato ottimizzato. Per quanto riguarda la modalità di pagamento, la selezione può ora essere eseguita anche online e per l'esonero dal pagamento del canone si può scaricare l'apposito modulo.
Il sito è realizzato in tedesco, francese e italiano.
Il personale di Billag è reperibile anche telefonicamente. Il Customer Contact Center è a disposizione della clientela dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 17.30 al numero 0844 834 834.
Da gennaio 1998, su incarico della Confederazione, Billag SA si occupa della procedura di riscossione dei canoni radiotelevisivi. Annualmente vengono inviati 12 milioni di fatture a 3 milioni di economie domestiche e aziende. Nello stesso arco di tempo i collaboratori di Billag elaborano 1,2 milioni di chiamate, lettere e e-mail. Il personale del servizio esterno effettua ca. 200'000 visite a domicilio. Billag si candida nella procedura in corso contro fornitori concorrenti per proseguire il proprio mandato per la riscossione dei canoni radiotelevisivi per altri sette anni.
Friburgo, 12 settembre 2005
Per ulteriori informazioni potete rivolgervi a: Jonny Kopp, Corporate Communications, Billag SA. Tel. 026 414 90 60 o 079 777 53 60. E-mail: jonny.kopp@billag.com